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TIME TABLE
2022.8.3WED
13:00-14:00
Session 01【特別講演】ナレッジワーク OLD SALESからの脱却 〜新時代を生き抜く営業〜
近年、国内でも「セールス・イネーブルメント」という考え方が注目を浴びています。
BtoBビジネスにおける営業現場が抱えている課題は企業によって様々です。例えば、営業ノウハウの属人化や他部門との連携不足、または、従来型の対面営業からの変化の必要性などが挙げられます。みんなが売れる営業になるための営業力強化メソッドがセールスイネーブルメントです。
「NEW SALES 新時代の営業に必要な7つの原則」を出版されたナレッジワークCEO麻野さまにご登壇いただき、これからの時代の営業手法について、「7つのS」から紐解いていきます。
SPEAKER
株式会社ナレッジワーク麻野 耕司
READ MORE株式会社ナレッジワークCEO
麻野 耕司
2003年 慶應義塾大学法学部卒業。同年、株式会社リンクアンドモチベーション入社。2016年、国内初の組織改善クラウド「モチベーションクラウド」立ち上げ。国内HR Techの牽引役として注目を集める。2018年、同社取締役に着任。2020年4月、「できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに、株式会社ナレッジワークを創業。 2022年4月、「みんなが売れる営業になる」セールスイネーブルメントクラウド「ナレッジワーク」をリリース。著書:『NEW SALES 』 (ダイヤモンド社)、『THE TEAM 』 (幻冬舎)、『すべての組織は変えられる』(PHP研究所)
MODERATOR
Baseconnect株式会社野中 崇史
READ MOREBaseconnect株式会社取締役
野中 崇史
新卒にて投資ファンドに入社、ベンチャーキャピタル事業や新規事業としてホテルチェーンの立ち上げに携わり、エリアマネージャー、マーケティング責任者として運営などを行う。その後エンタメ会社を経てライザップグループに入社、買収先企業のターンアラウンドに従事。経営のV字回復を実現。
2018年7月よりBaseconnectにジョインし、ビジネス部門の立ち上げを担当。2021年取締役に就任。
14:10-15:20
Session 02ZVC Japan(Zoom) × エン・ジャパン
変わりゆくコミュニケーション
〜オフラインからオンライン、今後の新たな変容とは?〜
Covid-19の流行からはや2年以上が経ち、ビジネスにおけるコミュニケーション手段は従来のオフライン中心の手法からオンラインを軸とした体系的な方法へと大きく変化を遂げました。また私たちは、BtoBビジネスをより加速させるために、コミュニケーション手段のみならず、ビジネスのあらゆるシーンで時代のニーズに合わせた多様な変化を迫られつつあります。
このセッションでは、営業活動の管理方法の変化、それに伴う採用要件の変化、さらに、お客様の信頼を掴む上で必要なオンラインコミュニケーション手法など、今後のBtoBビジネスにおける営業活動の展望について多角的な考察を実施します。
Covid−19流行前からオンラインに注力されているエン・ジャパン様、WEB会議サービスを提供されているZVC Japan(Zoom)様にご登壇いただき、この時代に求められるビジネススキルの新たな変容についてディスカッションを行います。
SPEAKER
ZVC Japan株式会社西浦 亮
READ MOREZVC Japan株式会社執行役員 ゼネラルビジネス営業本部 本部長
西浦 亮
大学卒業後、国内大手航空会社を経て、大手外資系クレジット会社で加盟店部門の営業部長、大手外資系オンライントラベル会社の営業本部長、その後、外資系スタートアップ企業にて日本・ハワイ・ミクロネシア地区シニアバイスプレジデントを歴任。直近はUber Eatsにて中小企業向け法人営業統括を経て、現在はZoom社にて執行役員 ゼネラルビジネス営業本部 本部長を務める。
エン・ジャパン株式会社岩崎 拓央
READ MOREエン・ジャパン株式会社取締役
岩崎 拓央
2003年に新卒でエン・ジャパン入社。営業部マネージャー、名古屋責任者を歴任後、2014年に企画部長に就任。2014年夏の『エン転職』大型リニューアルを実施、事業の急成長を牽引する。2016年4月に同事業部長就任 。2018年4月執行役員、2021年6月より現職。直近では、セールス・マーケティングのノウハウ提供による、企業の営業変革による業績向上を支援する『エンSX(セールストランスフォーメーション)』の立ち上げに関わる。また、利用企業数40万社以上・国内最大級の採用支援ツール『engage(エンゲージ)』の事業部長も務める。
MODERATOR
15:30-16:40
Session 03RevComm × セレブリックス
インサイドセールス個人・組織のあるべき姿とは?
〜いかにして信頼を獲得し、商談を創出するのか〜
インサイドセールスがフィールドセールスに質の高い商談をトスアップするためには、顧客の心情変化に適切に寄り添ったコミュニケーションが必要とされます。また「インサイドセールスはテレアポのチームではない」と言う声も耳にしますが、実際の現場でインサイドセールスに求められている本質とは何なのでしょうか?
このセッションでは、セールス活動全体における立ち位置や、顧客とのより高い信頼関係を構築するために必要なインサイドセールス個人のスキル、トーク内での最低限の確認事項や仮説構築の考え方などを深掘りしてまいります。今回は、音声解析AIを搭載したクラウドIP電話「MiiTel」を展開するRevComm様と、国内最大級の営業支援実績をお持ちのセレブリックス様にご登壇いただき、個人・組織それぞれの視点から皆様にお役立ていただける内容をお伝えします。
SPEAKER
株式会社RevComm角田 潤彌
READ MORE株式会社RevCommHead of Sales/CS/Alliance
角田 潤彌
慶應義塾大学卒業後、日本コカ・コーラやデロイトトーマツ コンサルティングをはじめ、世界的なリーディングカンパニーにてマーケティングやM&A、事業再生を行う。その後、ベンチャー企業を中心とした新規事業開発や上場企業での取締役CFO/CHRO/CSOを歴任。RevCommにおいては、営業部門・カスタマーサクセス・アライアンス部門を統括。
株式会社セレブリックス大矢 貴広
READ MORE株式会社セレブリックスセールスカンパニー B2Bマーケティング支援事業部 部長
大矢 貴広
2013年に営業未経験で入社後、人材管理システムやアドネットワーク広告等の営業及びマネジメントに従事。傍らでセレブリックスのアカウントセールスを経験した後、プロジェクトリーダーに昇格。のべ100を超えるサービスの営業支援に携わる。
現在はB2Bマーケティング支援事業部の部長として、200名規模の組織を統括している。
MODERATOR
Baseconnect株式会社中澤 玲
READ MOREBaseconnect株式会社マーケティングチーム オウンドメディアユニットマネージャー
中澤 玲
不動産デベロッパー、広告代理店、大手WEBポータル企業にて10年の営業経験を経て2008年に沖縄移住。漁師経験を積んだのち、営業も出来て干物も作れるWEBマーケッターとして独立開業。その後、全国津々浦々のオンラインセールス・WEBマーケティング業務を幅広く請け負い、現在はBaseconnect社にオウンドメディア担当として参画中。
2022.8.4THU
13:00-14:10
Session 04【特別対談】セレブリックス×ウイングアーク1st
企業のこれからを支える、
あの企業が実施しているBtoB営業&BtoBマーケティング
BtoBビジネスにおいて、マーケティングとセールス部署、それぞれが互いにコミュニケーションをとり、顧客に対して適切なタイミングで対応をすることが重要であると言われてきました。
そして、マーケティング活動においては、顧客との接点を持つための手段・施策が多数存在しますが、取り巻く環境の変化に合わせて変えていくことが大切です。そこで今回は、今年4月、「セールスエージェンシー」としてリブランディングをされ、マーケティング領域においても注力されているセレブリックスの今井様と、データを中心としたマーケティング活動を実施しているウイングアーク1stの久我様にお越しいただき、これからのBtoBマーケティング・営業についてお伝えします。
SPEAKER
株式会社セレブリックス今井 晶也
READ MORE株式会社セレブリックスセールスカンパニー 執行役員 カンパニーCMO /セールスエバンジェリスト
今井 晶也
セールスエバンジェリストとして、法人営業に関する研究、執筆、基調講演等を全国で行う。2021年8月には「Sales is 科学的に成果をコントロールする営業術」を扶桑社より出版。営業本のベストセラーとしてすでに10刷となる重版が決定。 現在は執行役員 CMOとして、セールスカンパニーのマーケティング、営業、新規事業、事業推進を管掌する。
Everything DiSC®️の認定トレーナーであり、専門は営業、プレゼンテーション、コミュニケーションスタイルと多岐に渡る。
ウイングアーク1st株式会社久我 温紀
READ MOREウイングアーク1st株式会社執行役員 マーケティング本部 本部長
久我 温紀
ウイングアーク創業時に事業へ参画。法人向けソフトウェアのアカウントセールスとして5期連続トップセールスを達成し、マネージャーに最年少で就任。成績不振の営業部門の再建に関わり全部門予算達成を実現、過去最大の事業成長を牽引する。2016年 営業統括責任者に就任。2017年 経営戦略担当を兼任し、2018年よりマーケティング統括責任者。2019年9月より現職。
MODERATOR
14:20-15:30
Session 05スマートキャンプ × ベーシック
イベントの力で、顧客に「見つけてもらう」「選んでもらう」
44,000名を動かした、ウェビナー・オンライン展示会の秘訣とは?
現在のBtoBのビジネスにおいては、顧客による購買プロセスの約57%が営業担当者と会う前に既に終わっているという調査結果が存在します。このように、顧客は自ら情報収集を行い意思決定(契約)をすることができます。
そのような「顧客に見つけてもらう」手段として有効なコミュニケーション手法が、より多くの顧客とのタッチポイントを生み出すことができる自社ウェビナー開催や、オフライン・オンライン展示会への出展です。
今回はそれらについて多くのノウハウを蓄積されている、ボクシルエキスポを運営するスマートキャンプ様、年間申込数9,000名の「ウェビナー」を主催されているベーシック様をお招きし、イベント開催側・ウェビナー開催側・そして顧客という3つの目線でのメリット・デメリットを考えながら今後のあり方についてお伝えします。
SPEAKER
スマートキャンプ株式会社髙橋 洸平
READ MOREスマートキャンプ株式会社執行役員 EVENTカンパニー管掌
髙橋 洸平
新卒で日本生命保険相互会社に入社後、国内リーテイル領域の戦略策定に従事。2018年2月スマートキャンプに入社し、「BALES」の統括や「BALES CLOUD」のサービス推進などを通じてインサイドセールス事業を牽引。2019年のオフラインイベント「SCTX 2019」に関わったのち、オンライン展示会「BOXIL EXPO」を立ち上げ、2020年12月にEVENTカンパニー新設に伴いカンパニー長、2021年6月執行役員就任。
株式会社ベーシック河村 和紀
READ MORE株式会社ベーシックFerret One事業部 マーケティング部 イベントマーケティング責任者
河村 和紀
大手人材紹介会社を経て、創業期の株式会社ベーシックに入社。比較メディアの担当として、Webサイト運用・商品企画・新規事業立ち上げなどに携わる。その後、ferret Oneのマーケティング業務に専任。現在はイベントマーケ、オフラインマーケを管轄。セミナー登壇400回以上。オンライン1,000名、オフライン5,000名規模の自社イベント主催。
MODERATOR
Baseconnect株式会社乾 美季
READ MOREBaseconnect株式会社マーケティングチーム
乾 美季
大手人材業界に新卒入社し、新規開拓・既存拡大の営業を経験。その後、コミュニケーションアプリを運営する企業へ転職し、ファッション業界や食品業界のクライアントを中心に、広告運用のご支援や販促活動のご提案を行う。現在はBaseconnect株式会社のマーケティングチームにて、カンファレンスやセミナー等の企画・運営に従事。
15:40-16:50
Session 06セールスギルド × ラクス
新規営業活動における
顧客の心に刺さる、メール・電話のアプローチとは?
新規顧客獲得のために多くの企業で導入されている手段の中に電話やメールや電話でのアプローチが存在します。 アポイント獲得の効率を向上させるためには、対象となる営業リストの精度・件数、さらに見込み顧客への適切なアプローチタイミングなどが重要とされています。例えば、アポイント獲得のためのメールや、電話でのアプローチを実施する中で、成約の確度が高いと見込んでいた相手が、いつのまにか競合他社のサービスと契約していた、または連絡が取れなくなってしまった、などというご経験がある方も多いのではないでしょうか。このセッションでは、リスト作成方法やその最適な件数、さらにアプローチタイミングの見定め方や顧客の購買タイミングの見極め方など、その方法や具体的なポイントについてお話しいただきます。 今回は、メール・電話営業のプロフェッショナルであるセールスギルド様とラクス様の2社をお招きし、皆様の新規営業のシーンにてお役立ていただける内容をお伝えいたします。
SPEAKER
セールスギルド株式会社古瀬 貴大
READ MOREセールスギルド株式会社代表取締役
古瀬 貴大
法人営業に7年間従事。その後ISやCSの立ち上げを経て2019年に営業フリーランスで独立。2020年に営業支援会社セールスギルド株式会社を設立。新規事業やスタートアップに対して営業コンサルや営業代行を中心とした法人営業支援を行う。商談のほぼ全てがアウトバウンドからの新規営業、2000件以上の新規商談経験。独立後の営業スタイルが変化し、相談や紹介をもらって壁打ちをする営業スタイルへ変化。売り込まない営業で数千万円の売上成果を出している。「営業で自己実現」をビジョンとし、無料の営業コミュニティセールスギルドの運営、日本最大級の営業の大会S1グランプリの代表も兼任。営業で成果が出る人を増やすための取り組みに従事。
株式会社ラクス中村 小太郎
READ MORE株式会社ラクスクラウド事業本部 配配メール事業部 インサイドセールス チームリーダー
中村 小太郎
新卒でホテル業界へ入社しゲストリレーション業務に従事した後、 ダスキン業界の営業職へ転身。さらに提案の幅を広げたいという想いから 異業種であるラクスへ入社して2014年に名古屋営業所の垂直立ち上げに従事。その後、東京本社へ異動となり、配配メールの営業人材育成に携わる。 前年比で商談化率2倍、商談化数2.7倍を達成。現在は、インサイドセールスリーダーとして、 顧客育成の体系化とオペレーターの教育を担いながら、再現性の高い商談獲得トークの構築に邁進している。
MODERATOR
17:00-18:10
Session 07クラウドサーカス × ウイングアーク1st 「カスタマーサクセス」のプロフェッショナルに聞く、顧客の成功を生み出すために必要なこと
元々はサブスクリプションモデルをとるSaaS企業を中心とした考え方であった「カスタマーサクセス」。近年ではこの概念に基づいた具体的な取り組みは、非IT企業や従来型のサービス企業にも広がりつつあります。
顧客の成功体験を能動的に支援し顧客の未来を考えることを第一として活動する「カスタマーサクセス」「カスタマーマーケティング」とは、企業にとってどのような役割を担っているのか?
これからカスタマーサクセス部隊を立ち上げる企業のご担当者様はもちろん、カスタマーサクセス部門のあり方についてお悩みの方も必見のこのセッション。豊富なノウハウを蓄積しカスタマーサクセスの方程式をも生み出したウイングアーク様と、今注目されている「カスタマーマーケティング」を組織にもつクラウドサーカス様にご登壇いただき、具体的な業務内容や組織としての役割、さらにカスタマーサクセスの本質へと迫ります。
SPEAKER
クラウドサーカス株式会社橋口 浩暉
READ MOREクラウドサーカス株式会社Fullstar プロダクトマネージャー/Head of product operations
橋口 浩暉
2018年Mtame株式会社(現クラウドサーカス)入社後、MAツール「BowNow」のインサイドセールス、オンラインセールス、カスタマーサクセスのマネージャーを務める。
現在はカスタマーサクセスマーケティングツール「Fullstar」のプロダクトマネージャー、4つのプロダクトのPLG戦略・ユニットエコノミクスの最適化を図るプロダクトオペレーションズの責任者を務める。
ウイングアーク1st株式会社河村 雅代
READ MOREウイングアーク1st株式会社マーケティング本部 TOFD部 カスタマーマーケティンググループマネージャー
河村 雅代
2003年に入社しBIソフトウェアの法人(ダイレクト・アカウント)営業を7年経験しマネージャー職を経験。
2011年よりBI事業部でOEMビジネスを担当しERP製品への自社BI製品の組み込みを複数担。
2014年よりダイレクトセールス部門の立上に参画し、東日本営業部第二営業部 部長に就任。
2020年よりマーケティング本部でカスタマーマーケティング部門を立上げ中。
MODERATOR
Baseconnect株式会社岩村 東正
READ MOREBaseconnect株式会社マーケティングチーム マーケター 兼 カスタマーサクセス責任者
岩村 東正
大学卒業後、デジタルエージェンシーに入社。同社が事業領域拡大を目指す中、事業責任者、新規事業責任者として新サービスの立ち上げ、外部とのアライアンス締結など事業成長を牽引。ベンチャー組織にて、コンテンツ制作から広告運用、コンサルティング領域などマルチに経験を積む。
2020年、Baseconnect株式会社にジョイン。マーケティングチームにて、同社初主催の大規模カンファレンスを成功に導くなど様々な施策に取り組む中で、現在はカスタマーサクセスの立ち上げ責任者として部門横断的に活躍。
SPONSORS
主催
OUTLINE
- タイトル
-
BtoBビジネス成⻑の秘訣
〜変化を遂げる顧客視点のマーケティング・営業活動を考える〜 - 日程
- 8月3日(水)〜8月4日(木) ※2⽇間にわたり開催
- 形態
-
Zoomウェビナーを使用したオンライン開催
- 参加費
-
無料
- 参加対象
-
・BtoBビジネスに関わる方
・営業∕ 営業企画責任者・担当者の⽅
・経営者∕ 役員の⽅
・営業ツール決裁者の⽅ - 主催
-
Baseconnect株式会社
PRESENT
参加いただいた方にご希望の登壇者の書籍を
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