Musubu Marketing & Sales Conference 2022 Summer

BtoBビジネス成長の秘訣
〜変化を遂げる顧客視点のマーケティング・営業活動を考える〜

主催

Baseconnect

MESSAGE

Musubu Marketing & Sales Conference 2022 Summer

本カンファレンスでは、改めて営業の根本である「顧客を基点とした」マーケティング・営業活動について再考します。
DX・オンライン化・デジタル化が叫ばれ、あらゆるシーンで変化が進む中、顧客へさらなる高い価値を提供するためには何を必要とし、どのように対処すべきなのか?

Sales Techツールの活用は、営業活動を加速しますが、あくまで手段の1つでしかありません。従来とは異なるコミュニケーションを必要とする顧客の行動や心情と向き合い、理解を高め、顧客からの信頼を勝ち得なければ本質的な答えには辿り着くことはできません。

今回はその答えを得るための「考え方」や「取り組むべき施策」についてお伝えします。

各セッションの最後には質疑応答の時間も設けておりますので、
ぜひこの機会に、貴社の課題解決にお役立てください。

TIME TABLE

DAY1

2022.8.3WED

13:00-14:00

Session 01【特別講演】ナレッジワーク OLD SALESからの脱却 〜新時代を生き抜く営業〜

近年、国内でも「セールス・イネーブルメント」という考え方が注目を浴びています。
BtoBビジネスにおける営業現場が抱えている課題は企業によって様々です。例えば、営業ノウハウの属人化や他部門との連携不足、または、従来型の対面営業からの変化の必要性などが挙げられます。みんなが売れる営業になるための営業力強化メソッドがセールスイネーブルメントです。
「NEW SALES 新時代の営業に必要な7つの原則」を出版されたナレッジワークCEO麻野さまにご登壇いただき、これからの時代の営業手法について、「7つのS」から紐解いていきます。

SPEAKER

株式会社ナレッジワーク麻野 耕司

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MODERATOR

Baseconnect株式会社野中 崇史

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14:10-15:20

Session 02ZVC Japan(Zoom) × エン・ジャパン 変わりゆくコミュニケーション
〜オフラインからオンライン、今後の新たな変容とは?〜

Covid-19の流行からはや2年以上が経ち、ビジネスにおけるコミュニケーション手段は従来のオフライン中心の手法からオンラインを軸とした体系的な方法へと大きく変化を遂げました。また私たちは、BtoBビジネスをより加速させるために、コミュニケーション手段のみならず、ビジネスのあらゆるシーンで時代のニーズに合わせた多様な変化を迫られつつあります。
このセッションでは、営業活動の管理方法の変化、それに伴う採用要件の変化、さらに、お客様の信頼を掴む上で必要なオンラインコミュニケーション手法など、今後のBtoBビジネスにおける営業活動の展望について多角的な考察を実施します。
Covid−19流行前からオンラインに注力されているエン・ジャパン様、WEB会議サービスを提供されているZVC Japan(Zoom)様にご登壇いただき、この時代に求められるビジネススキルの新たな変容についてディスカッションを行います。

SPEAKER

ZVC Japan株式会社西浦 亮

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エン・ジャパン株式会社岩崎 拓央

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MODERATOR

Baseconnect株式会社野中 崇史

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15:30-16:40

Session 03RevComm × セレブリックス インサイドセールス個人・組織のあるべき姿とは?
〜いかにして信頼を獲得し、商談を創出するのか〜

インサイドセールスがフィールドセールスに質の高い商談をトスアップするためには、顧客の心情変化に適切に寄り添ったコミュニケーションが必要とされます。また「インサイドセールスはテレアポのチームではない」と言う声も耳にしますが、実際の現場でインサイドセールスに求められている本質とは何なのでしょうか?
このセッションでは、セールス活動全体における立ち位置や、顧客とのより高い信頼関係を構築するために必要なインサイドセールス個人のスキル、トーク内での最低限の確認事項や仮説構築の考え方などを深掘りしてまいります。今回は、音声解析AIを搭載したクラウドIP電話「MiiTel」を展開するRevComm様と、国内最大級の営業支援実績をお持ちのセレブリックス様にご登壇いただき、個人・組織それぞれの視点から皆様にお役立ていただける内容をお伝えします。

SPEAKER

株式会社RevComm角田 潤彌

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株式会社セレブリックス大矢 貴広

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MODERATOR

Baseconnect株式会社中澤 玲

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DAY2

2022.8.4THU

13:00-14:10

Session 04【特別対談】セレブリックス×ウイングアーク1st 企業のこれからを支える、
あの企業が実施しているBtoB営業&BtoBマーケティング

BtoBビジネスにおいて、マーケティングとセールス部署、それぞれが互いにコミュニケーションをとり、顧客に対して適切なタイミングで対応をすることが重要であると言われてきました。
そして、マーケティング活動においては、顧客との接点を持つための手段・施策が多数存在しますが、取り巻く環境の変化に合わせて変えていくことが大切です。そこで今回は、今年4月、「セールスエージェンシー」としてリブランディングをされ、マーケティング領域においても注力されているセレブリックスの今井様と、データを中心としたマーケティング活動を実施しているウイングアーク1stの久我様にお越しいただき、これからのBtoBマーケティング・営業についてお伝えします。

SPEAKER

株式会社セレブリックス今井 晶也

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ウイングアーク1st株式会社久我 温紀

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MODERATOR

Baseconnect株式会社野中 崇史

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14:20-15:30

Session 05スマートキャンプ × ベーシック イベントの力で、顧客に「見つけてもらう」「選んでもらう」
44,000名を動かした、ウェビナー・オンライン展示会の秘訣とは?

現在のBtoBのビジネスにおいては、顧客による購買プロセスの約57%が営業担当者と会う前に既に終わっているという調査結果が存在します。このように、顧客は自ら情報収集を行い意思決定(契約)をすることができます。
そのような「顧客に見つけてもらう」手段として有効なコミュニケーション手法が、より多くの顧客とのタッチポイントを生み出すことができる自社ウェビナー開催や、オフライン・オンライン展示会への出展です。
今回はそれらについて多くのノウハウを蓄積されている、ボクシルエキスポを運営するスマートキャンプ様、年間申込数9,000名の「ウェビナー」を主催されているベーシック様をお招きし、イベント開催側・ウェビナー開催側・そして顧客という3つの目線でのメリット・デメリットを考えながら今後のあり方についてお伝えします。

SPEAKER

スマートキャンプ株式会社髙橋 洸平

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株式会社ベーシック河村 和紀

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MODERATOR

Baseconnect株式会社乾 美季

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15:40-16:50

Session 06セールスギルド × ラクス 新規営業活動における
顧客の心に刺さる、メール・電話のアプローチとは?

新規顧客獲得のために多くの企業で導入されている手段の中に電話やメールや電話でのアプローチが存在します。 アポイント獲得の効率を向上させるためには、対象となる営業リストの精度・件数、さらに見込み顧客への適切なアプローチタイミングなどが重要とされています。例えば、アポイント獲得のためのメールや、電話でのアプローチを実施する中で、成約の確度が高いと見込んでいた相手が、いつのまにか競合他社のサービスと契約していた、または連絡が取れなくなってしまった、などというご経験がある方も多いのではないでしょうか。このセッションでは、リスト作成方法やその最適な件数、さらにアプローチタイミングの見定め方や顧客の購買タイミングの見極め方など、その方法や具体的なポイントについてお話しいただきます。 今回は、メール・電話営業のプロフェッショナルであるセールスギルド様とラクス様の2社をお招きし、皆様の新規営業のシーンにてお役立ていただける内容をお伝えいたします。

SPEAKER

セールスギルド株式会社古瀬 貴大

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株式会社ラクス中村 小太郎

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MODERATOR

Baseconnect株式会社中澤 玲

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17:00-18:10

Session 07クラウドサーカス × ウイングアーク1st 「カスタマーサクセス」のプロフェッショナルに聞く、顧客の成功を生み出すために必要なこと

元々はサブスクリプションモデルをとるSaaS企業を中心とした考え方であった「カスタマーサクセス」。近年ではこの概念に基づいた具体的な取り組みは、非IT企業や従来型のサービス企業にも広がりつつあります。
顧客の成功体験を能動的に支援し顧客の未来を考えることを第一として活動する「カスタマーサクセス」「カスタマーマーケティング」とは、企業にとってどのような役割を担っているのか?
これからカスタマーサクセス部隊を立ち上げる企業のご担当者様はもちろん、カスタマーサクセス部門のあり方についてお悩みの方も必見のこのセッション。豊富なノウハウを蓄積しカスタマーサクセスの方程式をも生み出したウイングアーク様と、今注目されている「カスタマーマーケティング」を組織にもつクラウドサーカス様にご登壇いただき、具体的な業務内容や組織としての役割、さらにカスタマーサクセスの本質へと迫ります。

SPEAKER

クラウドサーカス株式会社橋口 浩暉

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ウイングアーク1st株式会社河村 雅代

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MODERATOR

Baseconnect株式会社岩村 東正

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SPONSORS

主催

Baseconnect
_KNOWLEDGE WORK
cerebrix
SMARTCAMP
basic
zoom
en-japan
RevComm
WingArc1st
Sales
ラクス
CloudCIRCUS

OUTLINE

タイトル
BtoBビジネス成⻑の秘訣
〜変化を遂げる顧客視点のマーケティング・営業活動を考える〜
日程
8月3日(水)〜8月4日(木) ※2⽇間にわたり開催
形態
Zoomウェビナーを使用したオンライン開催
参加費
無料
参加対象
・BtoBビジネスに関わる方
・営業∕ 営業企画責任者・担当者の⽅
・経営者∕ 役員の⽅
・営業ツール決裁者の⽅
主催
Baseconnect株式会社

参加申し込み